Política de Privacidad

1. Alcance y contacto

Esta política describe el tratamiento de información en MIDOSYSTEM. Si tienes consultas sobre privacidad o deseas solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, utiliza el formulario de contacto de MIDOSYSTEM. Las solicitudes relacionadas con datos de una organización pueden requerir coordinación con su administrador.

2. Información que se utiliza

• Datos de cuenta y acceso, como nombre, correo electrónico e identificadores de sesión.
• Datos de organizaciones, proyectos y usuarios que sus administradores incorporan a la plataforma.
• Respuestas a evaluaciones MBTI, IMGC, Gestión del Cambio y Stakeholders Cubo HT; resultados, notas y reportes derivados.
• Información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como registros de solicitudes y errores.
• Al visitar la plataforma, datos de sesiones como dirección IP, país aproximado cuando esté disponible, tipo de dispositivo y navegador, origen de la visita, páginas consultadas, frecuencia de acceso y tiempo de actividad estimado. En las sesiones de cuentas registradas se asocian al usuario correspondiente.
• Eventos de uso, como la apertura del primer acceso, el inicio y la finalización del registro o algunas acciones en reportes, cuando está disponible la herramienta de analítica.

Evita incluir datos personales innecesarios o información especialmente delicada en campos de texto libre y notas de stakeholders.

El asistente público de preguntas frecuentes procesa tu pregunta para responder con información pública de Midosystem. No utiliza inteligencia artificial generativa ni consulta cuentas, evaluaciones o informes. Las preguntas y respuestas no se conservan como historial en la base de datos: la conversación permanece temporalmente en la página y se borra al limpiarla, recargarla o salir. Se utilizan controles técnicos de frecuencia para evitar abusos. No compartas datos personales ni confidenciales. Si decides continuar por WhatsApp, se abrirá un servicio externo; el historial del asistente no se envía automáticamente.

3. Para qué se utiliza

Se utiliza para autenticar usuarios, administrar permisos, aplicar evaluaciones, calcular y conservar resultados, generar reportes individuales y consolidados, ofrecer sugerencias de acciones cuando se solicita esa función, medir visitas y sesiones activas, comprender el uso de las funciones medidas y mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio. La duración se estima mediante señales periódicas mientras la página está visible; no equivale necesariamente al tiempo exacto frente a la pantalla.

4. Acceso y proveedores

El acceso a MIDOSYSTEM se realiza mediante una cuenta personal, con correo electrónico o inicio de sesión con Google. Las cuentas nuevas quedan pendientes de activación por un administrador. Para verificar la identidad y mantener la sesión, se utilizan servicios externos de autenticación que procesan los datos necesarios para el acceso. La infraestructura de alojamiento y base de datos procesa información necesaria para prestar el servicio. Al solicitar sugerencias de acciones para stakeholders, las notas pertinentes se envían al servicio de IA configurado para generar la respuesta. No incluyas información confidencial en esas notas si no cuentas con autorización para procesarla.

Los participantes acceden a sus resultados individuales. Los administradores autorizados pueden gestionar usuarios, organizaciones y proyectos y consultar reportes consolidados según los permisos de la plataforma.

Solo los administradores activos pueden consultar el panel de visitas y el detalle de cuentas, direcciones IP, dispositivos y procedencias. El país, cuando está disponible, es una ubicación aproximada de la salida de red: puede corresponder a un intermediario y no a la ubicación de la persona.

5. Sesiones, conservación y eliminación

El acceso utiliza tecnologías de sesión necesarias para mantener la autenticación. El navegador también puede almacenar indicadores temporales para no contar repetidamente los eventos de registro. Los datos de evaluaciones y resultados permanecen disponibles mientras formen parte del historial de la plataforma, salvo que un administrador autorizado los elimine. La eliminación permanente de una organización o proyecto también elimina sus resultados asociados; el archivado conserva el historial. Los registros técnicos y los datos gestionados por proveedores pueden estar sujetos a sus propios períodos de conservación.

El identificador temporal utilizado para distinguir visitas se guarda en la sesión del navegador. Los datos de visitas de este panel se conservan hasta 90 días y se depuran cuando se registra nueva actividad. El origen se limita al sitio de procedencia: no se guardan los parámetros de búsqueda de la dirección visitada.

6. Tus solicitudes y cambios

Puedes consultar o solicitar una corrección o eliminación de tu información mediante el canal de contacto. La respuesta dependerá del tipo de información, los permisos de la organización y las obligaciones aplicables. Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones o el tratamiento de datos; la versión vigente estará disponible en esta página.